Come accedere al servizio

I pazienti ambulatoriali possono prenotare gli esami recandosi direttamente allo sportello Ticket/CUP ubicato al sottopiano del San Michele e negli uffici situati presso il Businco.
Le prime visite e gli esami diagnostici si possono prenotare chiamando il call center regionale al numero verde 1533 (numero di pubblica utilità) solo da numero fisso oppure telefonando anche dal cellulare allo 070.474747 o 070.27.64.24.
Visite ed esami devono essere prescritti dal medico di famiglia, dal pediatra di libera scelta e dagli specialisti che operano per conto del SSN. Per la Pet, la Risonanza magnetica e la Tac il paziente deve presentare al momento dell’esame anche la richiesta dello specialista.
Se l’accertamento proposto comporta dei rischi (ad esempio per la presenza di allergie, cardiopatie ecc), il personale del Ticket/CUP rilascia all’atto della prenotazione un modulo informativo che il medico di famiglia dovrà compilare. Le impegnative devono riportare il codice fiscale del paziente, indicato insieme ai dati anagrafici, sulla tessera sanitaria che il paziente deve portare con sé. Al momento della prenotazione, il personale preposto darà anche informazioni sul luogo, data e ora della visita o esame, nonché sulle modalità di pagamento del ticket, esenti esclusi.
Le prestazioni specialistiche e diagnostiche ambulatoriali, salvo casi urgenti valutati in base alle condizioni cliniche del paziente, sono soggette ad un tempo di attesa che deve essere comunicato al momento della prenotazione e che dipende dalla tipologia dell’esame richiesto. L’Arnas G. Brotzu consente di prenotare telefonicamente solo le visite di controllo o successive presso i Reparti di pertinenza.

DISDETTE
In base alla normativa vigente del decreto legislativo n. 124 del 29 aprile 1998, art. 3 comma 15, l’utente che non si presenti, ovvero non preannunci l’impossibilità di fruire della prestazione prenotata è tenuto al pagamento della quota di partecipazione al costo della prestazione. La disdetta va fatta almeno due giorni lavorativi pieni prima della data dell’appuntamento (escludendo il giorno dell’appuntamento stesso), ricordandosi di conservare la notifica di avvenuta disdetta. La mancata disdetta comporta l’applicazione di una sanzione (per ogni appuntamento) pari al costo della prestazione oltre al rimborso delle spese di notifica. La sanzione viene comminata anche al cittadino esente. Lo stesso può giustificare la mancata disdetta o l’impedimento a usufruire della prestazione con appropriata documentazione da inviare via mail:

Riferimenti e contatti

• Ufficio ALPI (Attività Libero – Professionale – Intramuraria)

Le visite possono essere prenotate:

• Telefonicamente 070539450
  dal lunedì al venerdì, dalle ore 7.30 alle ore 14.00 Sabato escluso
  via mail: prenotazioni.alpi@aob.it (verrete ricontattati)
• disdetta.alpi@aob.it
• disdette.arnasbrotzu@aliservizi.it
• sportello Ticket/CUP(solo front-office) San Michele
  • dal lunedì al venerdì dalle ore 7.30 alle ore 19.00
    sabato dalle 7.30 alle 14.00
• sportello Ticket/CUP(solo front-office) Businco:
  dal lunedì al venerdì dalle ore 7.30 alle ore 14.00

Esami di laboratorio
Per gli esami ematici è indispensabile la prenotazione. Per prenotare gli esami di laboratorio:

• Tel: 070 539 660
• procedura di prenotazione on line al seguente link: Prenota AOB

Ulteriori informazioni